১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি r7777 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের এই শর্তাবলির সাথে একমত হন। এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য; আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি তাদের দ্বারা নির্ধারিত হবে।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ সেবা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং ইমেল অ্যাড্রেস যা অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।
যাচাইকরণ নথি (KYC)
পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি বা অন্যান্য নথি।
পেমেন্ট তথ্য
লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আপনার পেমেন্ট মেথড এবং প্রয়োজনীয় ট্রানজ্যাকশন ডিটেইলস।
গেমিং এবং লেনদেনের কার্যকলাপ
আপনার খেলার ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড যা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য।
সাপোর্ট যোগাযোগ রেকর্ড
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা চ্যাট বা ইমেলের রেকর্ড।
৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
- সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা পেমেন্ট ডিটেইলস প্রদান করেন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে।
- পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডারের কাছ থেকে: আমাদের পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্যের মাধ্যমে।
৪. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আপনার তথ্যের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করতে আমরা নিচের কারণগুলো অনুসরণ করি:
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা করা।
- টাকা জমা এবং উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
- পরিচয় এবং বয়স যাচাই করে আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।
- জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অনৈতিক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করা।
- জুয়া পরিচালনা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
- আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রোমোশনাল অফার এবং মার্কেটিং বার্তা পাঠানো।
৫. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবার মান বজায় রাখতে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:
- সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাইকরণ এবং কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষ অনুরোধ করলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
৬. তথ্যের সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি:
- ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করি।
- অভ্যন্তরীণভাবে তথ্যের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত করা হয়েছে।
- পেমেন্ট ডেটাকে মূল সিস্টেম থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।
- সিস্টেমের নিরাপত্তা প্রতিনিয়ত পর্যবেক্ষণ এবং আপডেট করা হয়।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের Cookie Policy পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার নিজস্ব তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অনুরোধ করতে পারেন:
- আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি পাওয়া (Access)।
- ভুল তথ্য সংশোধন করা (Correction)।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা (Deletion)।
- মার্কেটিং মেসেজ থেকে নিজেকে সরিয়ে নেওয়া (Opt-out)।
দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, বাংলাদেশ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
৯. ডেটা সংরক্ষণকাল
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এরপরও বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের প্রয়োজনীয় সময়সীমা অনুযায়ী তা সংরক্ষণ করা হয়।
১০. বয়স সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্যের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তঃদেশীয় ডেটা স্থানান্তর
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল পার্টনার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।
১২. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এখানে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার অনুরোধ জানাই।
১৩. যোগাযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।